Le façonnement des marchés par les pratiques marketing
routinières : une application au Social Media Management
Le façonnement des marchés par les pratiques marketing
routinières : une application au Social Media Management
Introduction générale.
Table des matières
L’ère des communautés de marque et la culture co-créationnelle
190
5.1. La légitimation d’une culture co-créationnelle.
191
5.2 Les résistances à la culture co-créationnelle.
195
Vers l’étude d’un marketing routinier.
L’étude de l’évolution routinière des marchés.
Le façonnement des marchés..
Le cas du Social Media Management…
Problématique de recherche et structure de la thèse.
Contributions attendues…
6
10
13
Partie 1 : Présentation du processus de recherche et des champs de littérature pertinents 17
Présentation de la partie 1.
19
Chapitre 1: Choix épistemologiques et méthodologiques sous-jacents à la démarche de
recherche…
21
Introduction.
23
Le réalisme critique: fondements et implications en termes de démarche de
recherche
24
2.1. Résumé de la controverse épistémologique en marketing.
24
2.2. Réalisme critique : les fondements.
26
2.3. Réalisme critique et démarche de recherche
33
Démarche méthodologique..
43
3.1. Les terrains au long cours.
46
3.2. Les terrains ponctuels.
63
3.3. Démarche d’analyse des entretiens et incorporation des autres terrains
64
Résumé du Chapitre 1.
67
Chapitre 2: Revue des champs de littérature autour des marchés et des pratiques
marketing…
69
Introduction.
La notion de marché.
2.1. Les approches classiques des marchés
2.2. Approches socio-techniques des marchés
2.3. Les approches culturelles des marchés.
2.4. Une vue d’ensemble du marché…
Routine et pratiques marketing…
3.1. La routine en théorie des organisations.
71
71
73
76
79
84
86
87
3.2. L’étude des pratiques marketing..
94
3.3. Les dynamiques professionnelles.
103
Synthèse de la revue de la littérature.
111
Résumé du Chapitre 2…
114
Partie 2 : Définition théorique et cadrage empirique nécessaires à l’étude de terrain…… 115
Présentation de la Partie 2
117
Chapitre 3: Proposition d’une conceptualisation du marché et du marketing.
119
Introduction.
121
1.1. Fondements de la démarche..
121
1.2. Le choix d’une théorisation multi-niveaux..
123
Point de départ : les conditions caractéristiques d’un marché.
127
2.1. Le problème de la concurrence…
128
2.2. De la concurrence à l’absence de coercition…
130
2.3. Les conditions nécessaires à l’existence d’un marché.
132
Deuxième étape: conceptualiser les systèmes avec le réalisme critique……135
3.1. Le marché comme système…
135
3.2. Marchés, systèmes et matérialité.
138
iv
Troisième étape: conceptualiser le comportement des entités avec la théorie des
pratiques
4.1. La théorie des pratiques.
4.2. Les pratiques de marché..
141
142
144
4.3. Construction de la valeur et circulation des offres
146
Quatrième étape : légitimité, pouvoir et enrôlement dans les marchés
148
5.1. L’inscription dans une structure: gouvernementalité et légitimité.
148
5.2. L’évolution de la structure: résistance et enrôlement.
151
5.3. Légitimités parallèles et légitimités concurrentes…
154
Etape finale: vers une nouvelle définition du marché et du marketing………….156
Conclusion.
158
Résumé du Chapitre 3…..
160
Chapitre 4: Etude historique de l’évolution culturelle de l’Internet marchand.
161
Introduction…
163
La méthodologie historique…
165
L’ère des fondateurs et la culture fondatrice.
168
3.1. L’ARPANet et l’émergence des traits des cultures autochtones…
169
3.2. La diffusion de la culture fondatrice.
173
3.3. Le troll, une externalité négative de la culture fondatrice.
177
L’ère du Marketing 1:1 et la culture traditionnelle de marché
181
4.1. L’orientation marché du développement numérique…
184
4.2. Les résistances à la culture traditionnelle de marché.
187..
