STRATEGIES ET ORGANISATIONS DES PROCESSUS D’EXPLORATION :LE CAS DE LA PILE A COMBUSTIBLE CHEZ AXANE / AIR LIQUIDE
Le management des démarches d’exploration présente de nouveaux défis aux organisations de la
recherche & développement (R&D) et du Marketing des grands groupes industriels : les
nanotechnologies, les technologies de l’information et de la communication (TIC), les puces RFID ou
les nouvelles énergies sont autant d’exemples de technologies porteuses de concepts déroutants,
d’architectures innovantes et d’usages émergents qui mettent en évidence les limites des méthodologies
traditionnelles de gestion de l’innovation et interrogent de nouveaux modèles de management.
La thèse propose une typologie des processus d’exploration fondée sur la distinction de régimes
d’innovation. Ces derniers permettent de caractériser ex ante l’enjeu de transformation des usages
auxquels renvoient les concepts étudiés et leur impact sur les architectures-produits existantes.
A partir de quatre années de recherche intervention sur l’exploration de nouvelles applications pour la
pile à combustible, chez Axane (filiale du groupe Air Liquide), terrain complété par l’analyse de
plusieurs cas (les véhicules hybrides, les ballons éclairants et le verre pixélisé), nous mettons en évidence
des principes de management et des leviers stratégiques pour piloter les processus d’exploration.
Enfin, nous étudions les organisations adaptées à l’exploration de nouveaux usages et de nouvelles
compétences techniques, en revisitant les modèles organisationnels traditionnels de coopération entre
la R&D et le Marketing et en proposant une extension du modèle de la R-I-D (Le Masson, 2001) aux
fonctions Marketing.
MOTS-CLES : innovation, exploration, usages, marketing, ambidextrie, conception innovante, pile à
combustible, deeptech.
STRATEGIES AND ORGANIZATIONS OF EXPLORATION PROCESSES : THE
CASE OF FUEL CELL TECHNOLOGY AT AXANE (AIR LIQUIDE GROUP)
The management of “exploration processes” addresses new challenges to research and development
(R&D) and marketing organizations in corporate firms : nanotechnologies, information technologies,
RFID chip or new energy technologies raise fuzzy concepts, innovative architectures and emerging uses
which stress the limits of traditional approaches in innovation management and call for a renewal of
current models of management.
The thesis provides a typology of exploration processes based on the distinction of “innovation
regimes”. These enable to better characterize ex ante what is at stake regarding uses transformation
raised by the concepts studied, and regarding the impacts on existing product-architectures.
A four-year field study at Axane (Air Liquide) regarding the exploration of new applications for fuel
cells, completed by several business cases (hybrid vehicles, lighting balloons, digital eyeglasses), has
led us to identify specific management principles and strategic leverages in order to monitor exploration
processes, within each innovation regime.
Eventually, we study some organizations which are adapted to the exploration of new uses and new
technical capabilities, by reconsidering the current models of cooperation between R&D and marketing
and by putting forward an extension of the R-I-D model (le Masson, 2001) to marketing functions.
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KEYWORDS : innovation, exploration, uses, marketing, innovative design theory, fuel cells.
ADRESSE DU LABORATOIRE : Laboratoire Organisation et Efficacité de la Production (OEP) – Site
de l’Université de Marne la Vallée, pôle du Bois de l’Etang, Cité Descartes – 5 bd Descartes,
Champs sur Marne – 77454 Marne-la-vallée Cedex 2.
STRATEGIES ET ORGANISATIONS DES PROCESSUS D’EXPLORATION :LE CAS DE LA PILE A COMBUSTIBLE CHEZ AXANE / AIR LIQUIDE
